進和ホームメンテナンスの迷惑電話がしつこい？口コミ・評判と正しい断り方を徹底解説

あなたは「進和ホームメンテナンスから何度も電話がかかってきて迷惑…」と困っていませんか？結論から言うと、進和ホームメンテナンスの電話は太陽光発電やエコキュートなどの営業電話であり、正しい対処法を知れば止めることができます。この記事では、迷惑電話の実態から具体的な断り方・対処法まで詳しく解説しますので、ぜひ最後まで読んでください。

1.進和ホームメンテナンスの迷惑電話とは？よくある内容と特徴

進和ホームメンテナンスはどんな会社？事業内容と基本情報

進和ホームメンテナンスは、兵庫県尼崎市に本社を置く住宅設備関連の会社です。

平成24年（2012年）に設立され、主にエコキュートやIHクッキングヒーターなどのスマート電化、太陽光発電システム、蓄電システムの販売・施工・アフターメンテナンスを手がけています。

同社は関西電力グループの「かんでんEハウス」から審査・認定を受けた「かんでんeショップ」のパートナーショップ認定店でもあります。

近畿地方を中心に、中国・四国地方、中部・関東地方まで幅広いエリアで事業を展開しており、年間の点検訪問件数は1,000件以上とされています。

つまり、会社自体は実在する正規の法人であり、いわゆる架空の詐欺業者ではありません。

ただし、その営業手法（テレアポ）に対して多くの不満や苦情が寄せられているのが現状です。

迷惑電話でよくある勧誘パターン（太陽光・エコキュート・蓄電池）

進和ホームメンテナンスからの電話で多いのは、以下のような勧誘パターンです。

• 太陽光パネルの無料点検：「太陽光パネルを設置されているお宅に、無料点検のご案内です」と切り出すケース
• エコキュートへの交換提案：「給湯器をエコキュートに交換すると電気代が30%安くなります」と伝え、訪問説明を希望するケース
• 蓄電池の導入案内：「太陽光と蓄電池を組み合わせることで光熱費を大幅に削減できます」と提案するケース
• 電気料金プランの見直し：「電気料金を安くしたいと思いませんか？」とぼんやりした内容で話を始めるケース

いずれも「お得になる」「無料で点検できる」といったメリットを前面に出し、最終的には訪問営業のアポイントにつなげることが目的です。

「関西電力」「東京電力の協力会社」と名乗る手口の実態

進和ホームメンテナンスの迷惑電話で特に問題視されているのが、大手電力会社の名前を利用した名乗り方です。

口コミによると、電話口では以下のように名乗るケースが報告されています。

• 「関電eショップのご案内です」
• 「東京電力の協力会社の進和ホームメンテナンスです」
• 「ENEOSの子会社からのご連絡です」
• 「パナソニックの下請けのしんわです」

確かに「かんでんeショップ」の認定店ではありますが、あたかも関西電力や東京電力そのものから電話がかかってきたかのような印象を与える伝え方は紛らわしいものです。

電力会社の正規の連絡であれば、契約者情報を把握しているのが通常ですが、口コミでは住所や名前を知らない状態で電話をかけてきたという報告もあります。

こうした点から、電力会社の名前を聞いただけで安心しないことが大切です。

電話がかかってくる時間帯・頻度の傾向

口コミサイトに寄せられた情報をもとにすると、進和ホームメンテナンスからの電話には以下のような傾向が見られます。

特に、番号を変えて何度もかけてくるという報告が多く、1つの番号を着信拒否しても別の番号からかかってくるため、対策が難しいと感じる方が少なくありません。

2.進和ホームメンテナンスの迷惑電話に関する口コミ・評判まとめ

電話番号検索サイトに寄せられたリアルな口コミ

進和ホームメンテナンスに関連する電話番号は、電話番号検索サイトに多数登録されています。

代表的な番号としては0800-222-9767、0800-222-9768、048-606-2635などがあり、それぞれ数十件以上の口コミが寄せられています。

口コミの中では「迷惑電話です」「出ないほうがいい」といった注意喚起が多く、これから電話に出るかどうか迷っている人にとって参考になる情報が蓄積されています。

電話番号検索サイトには進和ホームメンテナンスの電話として10種類以上の番号が確認されており、同社が非常に多くの電話番号を運用していることがうかがえます。

「しつこい」「無言で切られた」など多い声の傾向

口コミの内容を整理すると、特に多い不満の声は次のようなものです。

• 「何度も電話がかかってきてしつこい」：断ったにもかかわらず、翌日や数日後にまたかかってくる
• 「無言で切られた」：電話に出て「もしもし」と言っても無言のまま数秒で切れる
• 「名乗らない・用件を言わない」：会社名を聞いても教えてくれない、または曖昧に答える
• 「夜遅い時間にかかってくる」：21時近くや日曜日の夕食時など、非常識な時間帯に着信がある
• 「約1時間ほど連続コールされた」：電話に出ないと長時間鳴らし続ける

こうした口コミの傾向から、単なる営業電話を超えた迷惑行為と感じている人が多いことがわかります。

実際に訪問営業を受けた人の体験談

電話だけでなく、アポイントを取った後の訪問営業に関する体験談も見られます。

ある口コミでは、「エコキュートに交換すれば電気代が30%安くなり、お客様の負担はない」と説明されたものの、実際には毎月5,000円程度のエコキュート代がかかるという内容だったと報告されています。

「負担なし」と聞いて訪問を受け入れたものの、実際はローンの支払いが発生するという仕組みであり、「話が違う」と感じた方もいるようです。

また、太陽光発電の相談をした際に、営業マンが帰った後に売電メーターがなくなっていたという深刻な報告もあります。

訪問営業を受ける場合は、事前に複数の業者から見積もりを取ることや、契約内容を書面でしっかり確認することが重要です。

3.進和ホームメンテナンスの迷惑電話を止める断り方と対処法

電話に出てしまった場合の正しい断り方フレーズ

進和ホームメンテナンスに限らず、営業電話に出てしまった場合は早い段階ではっきりと断ることが最も効果的です。

以下のフレーズを参考にしてください。

• 「必要ありません。今後一切電話しないでください」（最もシンプルで効果的）
• 「興味がないのでお断りします。この番号への連絡はやめてください」
• 「結構です」ではなく「必要ありません」と言い切ることが大切です

曖昧な返事や「今は忙しいのでまた今度…」のような回答は、相手に再度連絡する口実を与えてしまいます。

「検討します」「主人と相談します」といった保留の返事も、後日のフォロー電話につながりやすいため避けましょう。

断る際は感情的にならず、冷静に、しかし明確に拒否の意思を伝えることがポイントです。

着信拒否の設定方法（iPhone・Android別）

一度かかってきた番号は、すぐに着信拒否設定をしておくことをおすすめします。

iPhoneの場合：

1. 「電話」アプリを開く
2. 「履歴」からブロックしたい番号の右にある「i」マークをタップ
3. 画面下部の「この発信者を着信拒否」を選択

Androidの場合：

1. 「電話」アプリの履歴を開く
2. ブロックしたい番号を長押し
3. 「ブロックしてスパムとして報告」を選択（機種により表記が異なります）

さらに、進和ホームメンテナンスは0800や0120で始まる複数の番号を使い分けていることが多いため、根本的な対策として「0800」「0120」から始まる番号を一括で着信拒否する設定も有効です。

最近の固定電話には迷惑電話防止機能が搭載されているものも多いので、お使いの電話機の機能を確認してみてください。

特定商取引法を使った再勧誘防止の伝え方

実は、特定商取引法（特商法）第17条では、電話勧誘販売において消費者が契約を締結しない意思を表示した場合、事業者は再度勧誘することを禁止しています。

つまり、「いりません」と一度断ったにもかかわらず、同じ業者が再び電話をかけてくる行為は法律違反になる可能性があるのです。

断る際に以下のようなフレーズを加えると、相手に法的なリスクを意識させることができます。

「特定商取引法第17条に基づき、再勧誘の禁止をお願いします」

この一言を伝えるだけでも、相手の対応が変わることがあります。

また、会話の内容をスマホの録音機能などで記録しておくと、後から相談する際の証拠として活用できます。

それでも止まらない場合の相談先（消費生活センター・警察）

断っても電話が止まらない場合や、威圧的な態度で契約を迫られた場合は、第三者機関に相談することが大切です。

相談先一覧：

• 消費者ホットライン（局番なし188）：最寄りの消費生活センターにつながります。迷惑な勧誘電話や不当な営業行為について相談できます。
• 最寄りの消費生活センター：具体的な事業者名や電話番号を伝えると、過去の相談実績をもとにアドバイスを受けられます。
• 警察（#9110）：犯罪に至らない生活上のトラブルについて相談できる窓口です。脅迫的な電話や執拗な嫌がらせの場合に活用しましょう。

相談の際は、電話がかかってきた日時・回数・相手が名乗った名称・電話番号などをメモしておくとスムーズです。

一人で悩まず、早めに専門窓口に相談することで適切な対応が可能になります。

4.【知っておきたい】迷惑電話の営業トークに騙されないためのチェックリスト

「無料点検」「電気代が安くなる」の裏にある営業の仕組み

「無料点検します」「電気代が安くなります」というフレーズは、住宅設備の営業電話でよく使われる常套句です。

しかし、本当に無料で終わることはほぼありません。

「無料点検」の目的は、点検をきっかけに新しい機器の購入や契約を提案することにあります。

点検で「劣化が見つかった」「交換時期です」と指摘し、その流れでエコキュートや蓄電池の契約につなげるのが典型的なパターンです。

「電気代が安くなる」という説明も、機器のローン代を含めると結果的に負担が増えるケースが報告されています。

営業トークを聞く際は、以下の点を冷静にチェックしましょう。

• 本当に初期費用ゼロなのか、それともローン支払いが発生するのか
• 月々の支払い額と、実際に安くなる電気代の差額はプラスになるのか
• 契約期間や解約条件はどうなっているか

電力会社の正規サービスとの見分け方

営業電話で「関西電力」「東京電力」などの大手電力会社の名前が出ると、つい信用してしまいがちです。

しかし、正規の電力会社からの連絡と、代理店や提携業者の営業電話は全く異なるものです。

見分けるためのポイントは以下の通りです。

不審に感じた場合は、電話を切ったうえで電力会社の公式窓口に直接問い合わせるのが最も確実です。

契約してしまった場合のクーリングオフの手順

もし営業電話や訪問営業がきっかけで契約してしまった場合でも、クーリングオフ制度を利用すれば契約を解除できます。

電話勧誘販売のクーリングオフのポイント：

• 期間：法定書面（契約書面）を受け取った日を含めて8日以内
• 方法：書面（はがき・内容証明郵便）または電子メール・FAXでも可能（2022年6月の法改正で電磁的方法も認められました）
• 費用：クーリングオフによる違約金や手数料は一切不要
• 効力の発生時点：通知を発送した時点で効力が生じます（届いた時点ではありません）

クーリングオフの手順：

1. 契約書面を確認し、契約日・商品名・金額・事業者名を控える
2. クーリングオフの通知書を作成する（契約を解除する旨と契約の特定情報を記載）
3. 特定記録郵便または簡易書留で事業者に送付する（メールの場合は送信履歴を保存）
4. クレジット契約がある場合は、クレジット会社にも同時に通知する
5. 通知書のコピーや送付の記録は必ず手元に保管しておく

8日を過ぎてしまった場合でも、事業者が法定書面を交付していなかったり、虚偽の説明をしていた場合は、期間を過ぎてもクーリングオフが認められる可能性があります。

不安な場合は、消費生活センター（局番なし188）に相談しましょう。

まとめ

この記事のポイントを整理します。

• 進和ホームメンテナンスは兵庫県尼崎市に本社を置く実在する住宅設備会社である
• 関西電力グループの「かんでんeショップ」認定店だが、関西電力や東京電力そのものではない
• 迷惑電話の内容は太陽光パネルの無料点検、エコキュートの交換、蓄電池の導入案内が中心
• 「関電eショップ」「東京電力の協力会社」「ENEOSの子会社」など、大手の名前を使って名乗ることがある
• 口コミでは「しつこい」「無言で切られた」「夜遅くにかかってくる」といった報告が多い
• 断る際は「必要ありません」とはっきり伝え、曖昧な返事は避けることが重要
• 特定商取引法第17条では、一度断った消費者への再勧誘は禁止されている
• 着信拒否の設定や、0800・0120番号の一括ブロックも有効な対策
• 万が一契約してしまっても、8日以内ならクーリングオフで無条件解約が可能
• 困ったときは消費者ホットライン（188）や警察相談窓口（#9110）に早めに相談する

進和ホームメンテナンスからの迷惑電話に悩んでいる方は、この記事で紹介した対処法をぜひ実践してみてください。

正しい知識を持っておけば、しつこい営業電話にも冷静に対応できます。

あなたの大切な時間と暮らしの安心を守るために、今日からできることから始めていきましょう。

関連サイト

消費者庁 特定商取引法ガイド